Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión inglesa.

La presente Política de privacidad de Ciceroni VOF, inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KvK) con el número 76619176 ('nosotros', 'nos' o 'nuestro'), describe cómo y por qué podemos acceder, recoger, almacenar, utilizar y/o compartir ('tratar') sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios ('Servicios'), entre otros casos cuando:

• Visita nuestro sitio web en https://www.timelens.eu o cualquier otro sitio web nuestro que remita a esta Política de privacidad

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (TimeLens) o cualquier otra aplicación nuestra que remita a esta Política de privacidad

• Utiliza la app TimeLens. Una app que muestra reconstrucciones de lugares históricos y ofrece información adicional sobre ellos.

• Se suscribe a nuestro boletín o nos envía un correo electrónico

• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas acciones de marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer esta Política de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se tratan sus datos personales. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en privacy@timelens.eu.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen recoge los puntos clave de nuestra Política de privacidad. Puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto o utilizando nuestro índice más abajo para encontrar la sección que busca.

¿Qué datos personales tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar datos personales en función de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tome y de los productos y funciones que utilice. Más información sobre los datos personales que nos facilita.

¿Tratamos datos personales sensibles? Algunos datos pueden considerarse 'especiales' o 'sensibles' en determinadas jurisdicciones, por ejemplo su origen racial o étnico, su orientación sexual y sus creencias religiosas. No tratamos datos personales sensibles.

¿Recogemos información de terceros? No recogemos ninguna información de terceros.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude y para cumplir la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos su información cuando tenemos un motivo jurídico válido para hacerlo. Más información sobre cómo tratamos su información.

¿En qué situaciones y con quién compartimos datos personales? Podemos compartir información en situaciones concretas y con terceros concretos. Más información sobre cuándo y con quién compartimos sus datos personales.

¿Cómo protegemos su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger sus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento puede garantizarse como segura al 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Más información sobre cómo protegemos su información.

¿Cuáles son sus derechos? Según dónde se encuentre, la legislación de privacidad aplicable puede otorgarle determinados derechos sobre sus datos personales. Más información sobre sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitar https://www.timelens.eu/es/contacto o ponerse en contacto con nosotros. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recogemos? Lea la Política de privacidad completa.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS EL INICIO DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

11. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DO NOT TRACK

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?

16. ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Datos personales que nos facilita

En resumen: Recogemos los datos personales que usted nos facilita.

Recogemos los datos personales que nos facilita voluntariamente cuando se registra en los Servicios, cuando muestra interés por obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades de los Servicios o, en general, cuando se pone en contacto con nosotros.

Datos personales facilitados por usted. Los datos personales que recogemos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tome y de los productos y funciones que utilice. Los datos personales que recogemos pueden incluir:

• nombres

• direcciones de correo electrónico

• nombres de usuario

• preferencias de contacto

• el idioma que elige al suscribirse a nuestro boletín

• el contenido de los correos electrónicos que nos envía

Boletín. Cuando se suscribe a nuestro boletín en nuestro sitio web, recogemos su dirección de correo electrónico y el idioma del sitio web en el que se suscribió. Solo le añadimos a nuestra lista de correo después de que confirme su suscripción mediante el enlace del correo de confirmación (doble opt in).

Contacto con nosotros. Cuando nos envía un correo electrónico, recibimos su dirección de correo, su nombre si lo incluye y el contenido de su mensaje.

Información sensible. No tratamos información sensible.

Datos de pago. Si decide realizar compras, podemos recoger los datos necesarios para procesar su pago, como el número de su medio de pago y el código de seguridad asociado. Las compras en nuestra app se gestionan a través del Apple App Store y Google Play; todos los datos de pago los tratan y almacenan Apple y Google. Puede encontrar los enlaces a sus políticas de privacidad aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ y https://play.google.com/intl/en-US_us/about/play-terms/index.html.

Datos de inicio de sesión con redes sociales. En nuestra app podemos ofrecerle la opción de registrarse con los datos de una cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, X u otra red social. Si decide registrarse de este modo, recogeremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de la red social, tal como se describe en la sección '¿CÓMO GESTIONAMOS EL INICIO DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?' más abajo.

Datos de la aplicación. Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recoger la siguiente información si decide concedernos acceso o permiso:

• Información de geolocalización. Podemos solicitarle acceso o permiso para registrar información de ubicación de su dispositivo móvil, de forma continua o mientras utiliza nuestras aplicaciones móviles, con el fin de prestar determinados servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en los ajustes de su dispositivo.

• Datos del dispositivo móvil. Recogemos automáticamente información del dispositivo (como el identificador, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, información sobre la versión y la configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet y/u operador móvil y dirección IP (o servidor proxy). Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recoger información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo y las funciones de nuestras aplicaciones que ha utilizado.

• Notificaciones push. Podemos solicitarle permiso para enviarle notificaciones push sobre su cuenta o sobre determinadas funciones de las aplicaciones. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestras aplicaciones, para resolver problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Todos los datos personales que nos facilite deben ser verdaderos, completos y exactos, y debe comunicarnos cualquier cambio en ellos.

Información recogida automáticamente

En resumen: Cierta información, como su dirección IP y/o las características de su navegador y dispositivo, se recoge automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recogemos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad concreta (como su nombre o sus datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Nuestro sitio web mide las visitas de dos formas. Vercel Web Analytics, que forma parte de nuestro alojamiento, cuenta las páginas vistas sin cookies y sin seguirle de un sitio web a otro. Google Analytics nos da más detalles sobre qué páginas se leen y cómo nos encuentran los visitantes, y solo se carga después de que acepte las cookies analíticas, como se explica en la sección '¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?'. Nuestra app utiliza Google Analytics for Firebase para entender cómo se usa.

La información que recogemos incluye:

• Registros del servidor del sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, los servidores de nuestro proveedor de alojamiento registran automáticamente la información técnica que envía cualquier navegador, como su dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la fecha y la hora. Utilizamos estos registros únicamente para servir el sitio web, mantenerlo seguro y corregir errores.

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información de diagnóstico, uso y rendimiento relacionada con el servicio que nuestros servidores recogen automáticamente cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, y que guardamos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora de uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realice, por ejemplo qué funciones utiliza) e información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores, a veces llamados 'crash dumps', y la configuración del hardware).

• Datos del dispositivo. Recogemos datos del dispositivo, como información sobre el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de internet y/u operador móvil, sistema operativo y configuración del sistema.

• Datos de ubicación. En nuestra app recogemos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. La cantidad de información que recogemos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recoger datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (en función de su dirección IP). Puede negarse a que recojamos esta información denegando el acceso o desactivando la ubicación en su dispositivo. No obstante, si lo hace, es posible que no pueda utilizar determinadas partes de los Servicios.

Google API

El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude y para cumplir la ley. Tratamos los datos personales para los fines que se indican a continuación. Solo tratamos su información para otros fines con su consentimiento expreso previo.

Tratamos sus datos personales por diversos motivos, según cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:

• Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar su información para que pueda crear su cuenta e iniciar sesión, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.

• Para prestar servicios al usuario y facilitar su prestación. Podemos tratar su información para prestarle el servicio solicitado.

• Para tramitar y gestionar sus pedidos. Podemos tratar su información para tramitar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.

• Para enviarle nuestro boletín. Si se suscribe en nuestro sitio web, tratamos su dirección de correo electrónico y su idioma para enviarle nuestro boletín hasta que se dé de baja.

• Para responder a sus preguntas. Tratamos la información de sus correos electrónicos para responder a sus preguntas y solicitudes.

• Para mantener nuestro sitio web y nuestra app seguros y en funcionamiento. Tratamos información técnica, como los registros del servidor, para prestar nuestros Servicios, evitar abusos y corregir errores.

• Para entender cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestra app. Utilizamos estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web y nuestra app para mejorarlos. En nuestro sitio web, Google Analytics solo se utiliza con su consentimiento.

• Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo para evitar un daño.

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos sus datos personales cuando consideramos que es necesario y tenemos un motivo jurídico válido (es decir, una base jurídica) para hacerlo conforme a la legislación aplicable, como su consentimiento, el cumplimiento de la ley, la prestación de servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, la protección de sus derechos o la satisfacción de nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar sus datos personales. Por ello, podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar sus datos personales con un fin concreto, como enviarle nuestro boletín. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información sobre cómo retirar su consentimiento.

• Ejecución de un contrato. Podemos tratar sus datos personales cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios, o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.

• Intereses legítimos. Podemos tratar su información cuando consideremos que es razonablemente necesario para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y sus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, tratamos los registros del servidor para mantener nuestro sitio web seguro y en funcionamiento, respondemos a las preguntas que nos envía y recogemos estadísticas sobre el uso de nuestra app para mejorarla. Cuando la ley exige su consentimiento para ello, se lo pedimos antes. Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.

• Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo para cooperar con un organismo policial o una autoridad reguladora, ejercer o defender nuestros derechos o revelar su información como prueba en un litigio en el que seamos parte.

• Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, por ejemplo en situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad de una persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos tratar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, un consentimiento expreso) para utilizar sus datos personales con un fin concreto, o en situaciones en las que su permiso pueda deducirse (es decir, un consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos tratar su información sin su consentimiento, por ejemplo:

• Si la recogida es claramente en interés de una persona y no es posible obtener el consentimiento a tiempo

• Para investigaciones y para la detección y prevención del fraude

• Para operaciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones

• Si la información figura en una declaración de testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar un siniestro de seguro

• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus allegados

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recogida y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recogida es razonable para fines relacionados con la investigación del incumplimiento de un acuerdo o de una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación es necesaria para cumplir una citación, una orden, una resolución judicial o las normas procesales sobre la presentación de documentos

• Si la información fue generada por una persona en el ejercicio de su empleo, actividad o profesión y la recogida es coherente con los fines para los que se generó

• Si la recogida tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios

• Si la información es de acceso público y así lo especifica la normativa

• Podemos divulgar información anonimizada para proyectos de investigación o estadísticos aprobados, sujetos a supervisión ética y a compromisos de confidencialidad

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

En resumen: Podemos compartir información en las situaciones descritas en esta sección y/o con los terceros que se indican a continuación.

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos ('terceros') que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Hemos firmado contratos con nuestros terceros destinados a proteger sus datos personales. Esto significa que no pueden hacer nada con sus datos personales a menos que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán sus datos personales con ninguna organización aparte de nosotros. Además, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el plazo que les indiquemos.

Los terceros con los que podemos compartir datos personales son los siguientes:

• Alojamiento del sitio web

Vercel Inc. (alojamiento y entrega de www.timelens.eu, incluidos los registros del servidor)

• Boletín por correo electrónico

MailerLite (UAB MailerLite, Lituania), para enviar nuestro boletín y gestionar las suscripciones

• Correo electrónico

Google Workspace, para recibir y responder a los correos electrónicos que nos envía

• Servicios de computación en la nube

Amazon Web Services (AWS), para nuestra app

• Registro y autenticación de cuentas de usuario

Google Sign-In, Facebook Login e Instagram Authentication, en nuestra app

• Analítica del sitio web

Vercel Web Analytics (sin cookies, forma parte de nuestro alojamiento) y Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), este último solo después de que acepte las cookies analíticas

• Analítica móvil

Google Analytics for Firebase, en nuestra app

• Compras dentro de la app

Apple App Store y Google Play

• Pruebas de la app

TestFlight y Google Play Console

También es posible que debamos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

• Transmisiones de empresa. Podemos compartir o transmitir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. En nuestra app podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API y Places API). Google Maps utiliza GPS, wifi y antenas de telefonía para estimar su ubicación. El GPS tiene una precisión de unos 20 metros, mientras que el wifi y las antenas ayudan a mejorar la precisión cuando la señal GPS es débil, por ejemplo en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a ofrecer indicaciones, pero no siempre son perfectamente precisos.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Vercel, Google y Amazon Web Services) tienen su sede en Estados Unidos o pueden tratar datos allí. Google Analytics nos lo presta Google Ireland Limited, pero Google también puede tratar los datos en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que estén protegidos, por ejemplo porque el proveedor está certificado conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework o mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Nuestro sitio web utiliza una cookie necesaria y, solo con su consentimiento, Google Analytics. Nunca utilizamos cookies publicitarias.

Nuestro sitio web guarda una cookie necesaria que recuerda su elección sobre las cookies, para no volver a preguntarle en cada página. Conservamos esa elección durante 6 meses y puede cambiarla o retirarla en cualquier momento mediante el enlace 'Configuración de cookies' que aparece al pie de cada página.

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics para ver qué páginas se leen y cómo nos encuentran los visitantes. Google Analytics solo se carga después de que acepte las cookies analíticas; antes de eso, y si las rechaza, no se solicita nada a Google y no se instala ninguna cookie de Google. Utilizamos el Google Consent Mode y las funciones publicitarias de Google Analytics están desactivadas. Google Analytics no almacena direcciones IP. Cuando retira su consentimiento, se eliminan las cookies de Google Analytics.

También utilizamos Vercel Web Analytics, que forma parte de nuestro alojamiento. Cuenta las páginas vistas sin cookies, sin ningún identificador suyo y sin seguirle de un sitio web a otro, por lo que funciona para todos los visitantes.

Aparte de Google Analytics, nuestro sitio web no carga nada de otras empresas: las fuentes, las imágenes y los vídeos proceden de nuestro propio dominio. No utilizamos balizas web, píxeles ni tecnologías de seguimiento similares.

En nuestra Política de cookies encontrará información específica sobre cada cookie y sobre cómo puede gestionarlas.

Google Analytics for Firebase

Nuestra app utiliza Google Analytics for Firebase para registrar y analizar su uso. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS EL INICIO DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestra app con una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a determinada información sobre usted.

Nuestra app le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión con los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o X). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor, pero a menudo incluye su nombre, su dirección de correo electrónico, su lista de amigos y su foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en esa plataforma.

Solo utilizaremos la información que recibamos para los fines descritos en esta Política de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos otros usos de sus datos personales por parte de su proveedor de redes sociales ni somos responsables de ellos. Le recomendamos que consulte su política de privacidad para entender cómo recoge, utiliza y comparte sus datos personales y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por obligaciones fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de esta política nos obligará a conservar sus datos personales más allá del periodo en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. En particular:

• Boletín: conservamos su dirección de correo electrónico y su idioma hasta que se dé de baja. Las suscripciones no confirmadas se eliminan si no se confirman.

• Correos electrónicos: conservamos sus correos durante el tiempo que necesitemos para atender su pregunta y cualquier seguimiento.

• Registros del servidor del sitio web: nuestro proveedor de alojamiento solo los conserva durante un breve periodo, tras el cual se eliminan automáticamente.

• Analítica: Vercel Web Analytics conserva recuentos agregados de páginas vistas. Google Analytics conserva los datos de su visita durante el periodo configurado en nuestra cuenta de Google Analytics, tras el cual se eliminan automáticamente.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continuada de tratar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han guardado en copias de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos.

8. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procuramos proteger sus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos aplicado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de los datos personales que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento puede garantizarse como segura al 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.

9. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años, o de la edad equivalente que establezca la ley de su jurisdicción, ni les dirigimos marketing.

No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años, o de la edad equivalente que establezca la ley de su jurisdicción, ni se los solicitamos ni les dirigimos marketing, y tampoco vendemos a sabiendas dichos datos personales. Al utilizar los Servicios, declara que tiene al menos 18 años, o la edad equivalente que establezca la ley de su jurisdicción, o que es el padre, la madre o el tutor de dicho menor y consiente que este utilice los Servicios. Si sabemos que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, o de la edad equivalente que establezca la ley de su jurisdicción, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar con prontitud esos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos podido recoger de menores de 18 años, o de la edad equivalente que establezca la ley de su jurisdicción, contáctenos en privacy@timelens.eu.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Según su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso a sus datos personales y un mayor control sobre ellos. Puede consultar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según su país, provincia o estado de residencia.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tiene determinados derechos en virtud de la legislación de protección de datos aplicable. Entre ellos pueden figurar el derecho (i) a solicitar el acceso a sus datos personales y obtener una copia, (ii) a solicitar su rectificación o supresión; (iii) a limitar el tratamiento de sus datos personales; (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. Si una decisión que produce efectos jurídicos o efectos igualmente significativos se toma únicamente por medios automatizados, se lo comunicaremos, le explicaremos los factores principales y le ofreceremos una forma sencilla de solicitar una revisión por parte de una persona. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?' más abajo.

Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que tratamos ilícitamente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens, ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada del consentimiento: si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, que puede ser expreso y/o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?' más abajo o actualizando sus preferencias.

Tenga en cuenta, no obstante, que esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, al tratamiento de sus datos personales basado en otras bases jurídicas distintas del consentimiento.

Baja de las comunicaciones de marketing y promocionales: puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja de los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?' más abajo. Entonces se le eliminará de las listas de marketing. No obstante, podemos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea consultar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede:

• Iniciar sesión en los ajustes de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Cuando solicite cancelar su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos junto con su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: puede cambiar su elección sobre las cookies de nuestro sitio web en cualquier momento mediante el enlace 'Configuración de cookies' que aparece al pie de cada página. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar y rechazar cookies. Si decide eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a privacy@timelens.eu.

11. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DO NOT TRACK

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste Do Not Track ('DNT') que puede activar para indicar su preferencia de que no se supervisen ni recojan datos sobre su actividad de navegación en línea. Hasta ahora no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser objeto de seguimiento en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos de esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.

La legislación de California nos obliga a informarle de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Como actualmente no existe un estándar del sector ni jurídico para reconocer o respetar las señales DNT, por ahora no respondemos a ellas.

Global Privacy Control: reconocemos y respetamos las señales Global Privacy Control (GPC). Si utiliza un navegador o una extensión compatible con GPC, lo trataremos como una solicitud válida de exclusión de la venta o la cesión de sus datos personales con fines de publicidad dirigida conforme a las leyes estatales de privacidad aplicables, incluida la California Consumer Privacy Act (CCPA). Cuando detectemos una señal GPC de su navegador, aplicaremos automáticamente su preferencia de exclusión sin que tenga que hacer nada más. Para más información sobre GPC y cómo activarlo, visite globalprivacycontrol.org.

12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted y detalles sobre cómo los hemos tratado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia o a suprimir sus datos personales. También puede tener derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. En algunas circunstancias, la legislación aplicable puede limitar estos derechos. Más información a continuación.

Categorías de datos personales que recogemos

La tabla siguiente muestra las categorías de datos personales que hemos recogido en los últimos doce (12) meses. Incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja los datos personales que recogemos sobre usted. Para un inventario completo de todos los datos personales que tratamos, consulte la sección '¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?'

También podemos recoger otros datos personales fuera de estas categorías cuando interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:

• La ayuda recibida a través de nuestros canales de atención al cliente;

• La participación en encuestas o concursos; y

• La prestación de nuestros Servicios y la respuesta a sus consultas.

Utilizaremos y conservaremos los datos personales recogidos en la medida necesaria para prestar los Servicios o para:

• Categoría A: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

• Categoría B: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

Fuentes de los datos personales

Más información sobre las fuentes de los datos personales que recogemos en '¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?'

Cómo utilizamos y compartimos los datos personales

Más información sobre cómo utilizamos sus datos personales en la sección '¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?'

¿Se compartirá su información con otras personas?

Podemos comunicar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor. Más información sobre cómo comunicamos datos personales en la sección '¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?'

Podemos utilizar sus datos personales para nuestros propios fines empresariales, por ejemplo para realizar investigación interna con vistas al desarrollo tecnológico y a demostraciones. Esto no se considera una 'venta' de sus datos personales.

En los últimos doce (12) meses no hemos vendido ni cedido datos personales a terceros con fines empresariales o comerciales. En los últimos doce (12) meses hemos comunicado a terceros, con fines empresariales o comerciales, las siguientes categorías de datos personales:

• Categoría A. Identificadores, como su dirección de correo electrónico (por ejemplo, a nuestro proveedor del boletín por correo electrónico)

• Categoría B. Datos personales según el California Customer Records statute, como su nombre y sus datos de contacto

Las categorías de terceros a los que hemos comunicado datos personales con fines empresariales o comerciales se indican en '¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?'

Sus derechos

Tiene derechos en virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en algunos casos, podemos denegar su solicitud en la medida en que la ley lo permita. Estos derechos incluyen:

• Derecho a saber si tratamos o no sus datos personales

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación de inexactitudes en sus datos personales

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente

• Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos

• Derecho de exclusión del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o cesión según la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o igualmente significativos ('elaboración de perfiles')

Según el estado en el que viva, también puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a las categorías de datos personales tratados (en la medida permitida por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)

• Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos comunicado datos personales (en la medida permitida por la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California, Delaware y Maryland)

• Derecho a obtener una lista de los terceros concretos a los que hemos comunicado datos personales (en la medida permitida por la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)

• Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (en la medida permitida por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)

• Derecho a revisar, comprender y cuestionar cómo se han utilizado los datos personales para elaborar perfiles y, según dónde viva, a corregirlo (en la medida permitida por la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Connecticut y Minnesota)

• Derecho a limitar el uso y la comunicación de datos personales sensibles (en la medida permitida por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)

• Derecho a excluirse de la recogida de datos sensibles y de datos personales recogidos mediante una función de reconocimiento de voz o facial (en la medida permitida por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros visitando https://www.timelens.eu/es/contacto, escribiéndonos a privacy@timelens.eu o utilizando los datos de contacto que figuran al final de este documento.

Respetaremos sus preferencias de exclusión si activa la señal Global Privacy Control (GPC) en su navegador.

En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no acredite que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre conforme a las leyes aplicables.

Verificación de solicitudes

Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Solo utilizaremos los datos personales facilitados en su solicitud para verificar su identidad o su facultad para presentarla. No obstante, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya conservamos, podemos pedirle información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o de prevención del fraude.

Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recoger información adicional para verificar su identidad antes de tramitarla, y el agente deberá aportar una autorización escrita y firmada por usted para presentar dicha solicitud en su nombre.

Recursos

En virtud de determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si nos negamos a actuar en relación con su solicitud, puede recurrir nuestra decisión escribiéndonos a privacy@timelens.eu. Le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta al recurso, con una explicación por escrito de los motivos de nuestras decisiones. Si su recurso es desestimado, puede presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado.

La ley 'Shine The Light' de California

La sección 1798.83 del California Civil Code, también conocida como ley 'Shine The Light', permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos comunicado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea presentar dicha solicitud, envíenosla por escrito mediante los datos indicados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?'

13. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Puede tener derechos adicionales según el país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recogemos y tratamos sus datos personales conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Privacy Act 1988 de Australia y la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act).

Esta Política de privacidad cumple los requisitos de información definidos en ambas Privacy Acts, en particular: qué datos personales recogemos sobre usted, de qué fuentes, con qué fines y quiénes son los demás destinatarios de sus datos personales.

Si no desea facilitar los datos personales necesarios para el fin correspondiente, esto puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular para:

• ofrecerle los productos o servicios que desea

• responder a sus solicitudes o ayudarle con ellas

• gestionar su cuenta con nosotros

• confirmar su identidad y proteger su cuenta

En cualquier momento tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED?'

Si considera que tratamos ilícitamente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación por incumplimiento de los Australian Privacy Principles ante la Office of the Australian Information Commissioner y por incumplimiento de los Privacy Principles de Nueva Zelanda ante la Office of New Zealand Privacy Commissioner.

República de Sudáfrica

En cualquier momento tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos indicados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED?'

Si no está satisfecho con la forma en que atendemos una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a la autoridad reguladora, cuyos datos son:

The Information Regulator (South Africa)

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za

Reclamaciones (rellene el formulario 5 de POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za y POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes aplicables.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de 'Última actualización' modificada en la parte superior de esta Política de privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, podemos notificárselo publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar esta Política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede escribirnos a privacy@timelens.eu o por correo postal a:

Ciceroni VOF

Franklinstraat 161

2562 CD La Haya (Den Haag), Holanda Meridional

Países Bajos

16. ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE USTED?

Según las leyes aplicables de su país o de su estado de residencia en EE. UU., puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recogemos sobre usted y detalles sobre cómo los hemos tratado, a corregir inexactitudes o a suprimir sus datos personales. También puede tener derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. En algunas circunstancias, la legislación aplicable puede limitar estos derechos. Para solicitar la consulta, actualización o supresión de sus datos personales, visite: https://www.timelens.eu/es/contacto.